Trocas e Devoluções

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Na Meri K Gifts Essenciais, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e transparente.

Produtos personalizados ou confeccionados sob encomenda possuem características exclusivas e, por isso, seguem regras específicas de troca e cancelamento, observando a legislação aplicável.

Em caso de defeito de fabricação, produto recebido em desacordo com o pedido ou qualquer problema relacionado à qualidade, entre em contato conosco para que possamos avaliar e solucionar a situação.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e, quando necessário, enviando fotos do produto.

Cada solicitação será analisada de acordo com as condições do produto e com os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.